UŽIVATELSKÉ ZKUŠENOSTI
– E-COMMERCE


SITUACE
Náš zákazník, významný hráč na poli e-commerce, se potýkal s dvěma klíčovými problémy: složité sledování nákladů a neefektivní inventura. Tradiční finanční systémy jim nedávaly dostatečný přehled o tom, jak se náklady mění v reálném čase – například v reakci na pohyby ve skladových zásobách nebo nákupní chování zákazníků. Kromě toho neměli přístup k okamžitému přehledu o průběhu inventur, což vedlo ke zpožděním a chybám, které bylo nutné složitě opravovat.

VÝZVA
Jak spojit data a zrychlit inventuru
Bylo jasné, že firma potřebuje řešení, které by jim umožnilo nejen sledovat náklady v reálném čase, ale také zpřehlednit a zrychlit celý proces inventury. Cílem bylo propojit náklady s konkrétními událostmi, jako jsou změny ve skladových zásobách nebo zákaznické chování, a zároveň minimalizovat chyby v inventurách díky jejich real-time sledování.

ŘEŠENÍ
Nasazení platformy BitSwan
Implementovali jsme platformu BitSwan, která umožňuje shromažďovat a zpracovávat data z různých zdrojů v reálném čase. Díky této platformě jsme dokázali propojit finanční údaje s provozními faktory, jako jsou skladové zásoby a chování zákazníků. Výsledkem bylo řešení, které firmě umožnilo:
- Sledovat náklady v reálném čase – data o nákladech byla propojena s událostmi ve skladu i s chováním zákazníků. Firma získala interaktivní dashboardy, které poskytují okamžitý přehled o tom, co ovlivňuje náklady, a manažeři nyní mohou snadno zjistit, co stojí za konkrétními výdaji.
- Real-time inventura – Nasadili jsme systém, který umožňuje okamžité sledování průběhu inventur. Manažeři mohou v reálném čase vidět, jak inventura postupuje, a rychle odhalit případné chyby. Automatické detekce chyb během inventury umožňují jejich okamžitou nápravu, což celý proces výrazně zrychluje.

VÝSLEDEK
Lepší přehled, nižší náklady a rychlejší inventura
Nasazení platformy BitSwan přineslo firmě řadu významných přínosů:
1. Přehledné náklady v reálném čase
Firma nyní přesně ví, jak pohyby zásob nebo chování zákazníků ovlivňují náklady. To jim umožnilo rychleji a přesněji rozhodovat o budoucích investicích a eliminovat neefektivní výdaje. Díky tomu mohou lépe plánovat a reagovat na aktuální situaci na trhu.
2. Rychlejší a efektivnější inventura
Real-time sledování inventury eliminovalo chyby a zrychlilo celý proces. Manažeři mají přehled o průběhu inventury v každém okamžiku, což zjednodušuje řízení skladových zásob a provozních operací.
3. Lepší rozhodování a optimalizace procesů
Díky přehledným a uživatelsky přívětivým nástrojům pro sledování klíčových ukazatelů výkonu mohou manažeři rychle a efektivně rozhodovat o provozních procesech. Firma dokáže lépe řídit své náklady a optimalizovat jednotlivé operace.

ZÁVĚR
Implementace platformy BitSwan firmě pomohla lépe spravovat náklady a optimalizovat procesy v reálném čase. Automatizace inventury a lepší přehled o nákladech vedly ke zvýšení efektivity, snížení provozních nákladů a rychlejšímu rozhodování. Firma je nyní lépe připravena reagovat na změny a udržet si konkurenční výhodu na trhu.